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客「牛乳はどこで売ってますか?」ペッパー「牛乳売り場です」→ポンコツすぎてクビ

1: 名無し@webensoku 2018/01/23(火) 02:50:00.21 ID:mJVq5CpY0 BE:416336462-PLT(12000) ポイント特典
日本のソフトバンクがオフィスや店頭で働く用に世界で初めて開発した人型ロボット「ペッパー」が業務をこなせなかった。
技術ニュースポータルの「デジタル・トレンズ」によれば、ペッパーを販売員として購入した英エジンバラの店「マルジオッタ・フード&ワイン」は
使用1週間後には、ペッパーをフロアからはずした。理由はペッパーの働きぶりが幹部の眼鏡にかなわなかったため。
同店で使われたペッパー例えば「牛乳はどこで売っていますか」との問いに「乳製品売り場です」と答えるなど、
顧客の要求の核心を捉えることができず、何の助けにもならない場面が続いていた。
また騒がしい店内では相手の言葉を正確にとらえることができなかった。
ペッパーは販売員としては役に立てなかったものの、他の店員らからは早くもペッパーの「クビ」を惜しむ声がもれている。
店員らはペッパーが仕事を開始したときは慣れるのに1週間かかったものの、その姿が店から消えるとおもうと寂しくなってしまうと語っている。

https://jp.sputniknews.com/japan/201801234499227/

6: 名無し@webensoku 2018/01/23(火) 02:54:06.95 ID:vbOl4nqA0
ペッパーくんは、教えてないこと出来ないゆとりなんだから
一から教えてやれよ

7: 名無し@webensoku 2018/01/23(火) 02:55:52.19 ID:QvNqXvRr0
なんで乳製品売り場だとダメなんだ
こういう気まぐれな経営者が会社をダメな方向へ持って行くんだろうな

13: 名無し@webensoku 2018/01/23(火) 02:59:36.51 ID:LSqTfUZY0
>>7
何でもクソも客は端から牛乳が化粧品売り場になくて牛乳売り場に売ってることは知ってんだよ

17: 名無し@webensoku 2018/01/23(火) 03:04:56.60 ID:1NQ2WRh20
>>7
理想の答えは「右へ行け」とかだからねー
とんちクイズをしてるわけじゃないから

76: 名無し@webensoku 2018/01/23(火) 06:18:02.96 ID:+sc/gcL90
>>17
接客業的には「牛乳売り場までご案内します、こちらです」が正しい対応だけどね
ただお客様によって求めてることは違うから
客層、状況を見て対応を変える必要があるからペッパーには難しかろう

8: 名無し@webensoku 2018/01/23(火) 02:57:20.82 ID:jyKFS8Yo0
フロアのマップくらい出せるように読み込ませて教育しとけや

10: 名無し@webensoku 2018/01/23(火) 02:58:26.96 ID:Vt3+vFTr0
ペッパーくんはそういうポンコツっぷりがうりだろ
何考えて設置したんだ

12: 名無し@webensoku 2018/01/23(火) 02:58:40.42 ID:U0Zc1WIj0
ペッパー「ググって下さい」

14: 名無し@webensoku 2018/01/23(火) 03:00:56.08 ID:l0+297cg0
はま寿司に置いてあるけど会話しねーんだよな
ただの発券機になっとる

317: 名無し@webensoku 2018/01/23(火) 15:31:10.55 ID:+8LszvWq0
>>14
そのうちすき家に置くつもりかもな

354: 名無し@webensoku 2018/01/23(火) 19:14:08.49 ID:Hnpf24RZ0
>>14
ペッパーであるひつようねーじゃん

20: 名無し@webensoku 2018/01/23(火) 03:06:36.36 ID:qvRPg2mj0
酒屋に行ったらこいつがいてよ
何も言わねえでこっちガン見してんのよ
俺が動くとちゃんと目で追ってきてさ
普通に気持ち悪かったわ
なんか言えよと

352: 名無し@webensoku 2018/01/23(火) 18:59:25.77 ID:PqXEvqcj0
>>20
万引き防止?

21: 名無し@webensoku 2018/01/23(火) 03:07:00.64 ID:06C0IJ980
なに機械に敬語使ってんねん

22: 名無し@webensoku 2018/01/23(火) 03:08:15.69 ID:LlA3YvqT0
AIでもなんでもなく
ワードの組み合わせで答えてるだけだろw

23: 名無し@webensoku 2018/01/23(火) 03:08:31.92 ID:VCH2z1wq0
ペッパー君って輸出してんのかw
あれはただのジョークグッズだろ?

26: 名無し@webensoku 2018/01/23(火) 03:10:40.54 ID:V5l+FG5S0
あれはおもちゃだろ
どこのバカが本気で期待するんだよ

27: 名無し@webensoku 2018/01/23(火) 03:10:47.52 ID:6e/nY2vu0
あちらさんはペットボトルに入ったのが常温で置いてあるから外回りの冷ケースに入ってる日本のスーパーと違って解りにくいんだろうな

29: 名無し@webensoku 2018/01/23(火) 03:16:50.43 ID:UejEEOPL0
ペッパーをもっと頑丈にして
クレーマーに殴られても壊れないようにしろ
客対応なんかクレーマー相手なら適当でいいw

31: 名無し@webensoku 2018/01/23(火) 03:28:15.57 ID:hdnFdphE0
全部「あっちのほう、たぶん」でよくね?

32: 名無し@webensoku 2018/01/23(火) 03:37:25.02 ID:xieL32IQ0
まあ、通路ごとにナンバー決めておいて何番にありますって言わせればいいわけで。

経営者がアホなんだろ

33: 名無し@webensoku 2018/01/23(火) 03:37:40.69 ID:+Ps78w/D0
え、学習機能ないんだ
アマゾンかグーグルのスマートスピーカにガワだけ被せた方がいいんじゃねw

34: 名無し@webensoku 2018/01/23(火) 03:37:59.69 ID:z+q0ELKs0
正確に答えてるじゃん
質問者が牛乳売り場はどこですかと聞けば、ちゃんと売り場の場所を答えたはずだ

186: 名無し@webensoku 2018/01/23(火) 10:50:24.16 ID:gHLySJ4g0
>>34
牛乳が並んでいますからすぐわかります

191: 名無し@webensoku 2018/01/23(火) 10:54:36.39 ID:z+q0ELKs0
>>186
この、無能ロボットがぁぁ~
クビだ!

37: 名無し@webensoku 2018/01/23(火) 03:48:45.94 ID:Z48ATspp0
客がポンコツ定期

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